A seguir estão reunidas as principais políticas e informações legais do site ciasaas.com. O objetivo desta página é oferecer clareza sobre o uso do site, responsabilidades, direitos do usuário e regras de privacidade, garantindo um ambiente transparente e confiável.
1. Termos de Uso
1.1 Aceitação
Ao acessar o site ou utilizar qualquer serviço, o usuário concorda com todas as condições descritas nesta página. Caso não concorde com alguma parte, o uso deve ser interrompido.
1.2 Descrição dos serviços
A CiaSaaS oferece softwares, sistemas, temas, serviços técnicos e soluções em SaaS. Todas as funcionalidades são apresentadas de forma precisa e sem promessas de desempenho além do que é tecnicamente possível.
1.3 Uso permitido
O usuário concorda em utilizar o site e os serviços de forma legítima, respeitando a legislação vigente e sem tentar explorar vulnerabilidades ou praticar atividades que prejudiquem o sistema.
1.4 Propriedade intelectual
Todo conteúdo exibido é protegido por direitos autorais. O uso é limitado às finalidades relacionadas aos serviços oferecidos. A reprodução sem autorização não é permitida.
1.5 Pagamentos
Serviços podem exigir pagamento único ou recorrente. As informações comerciais são exibidas claramente no momento da contratação.
1.6 Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável pelos dados informados, pelo uso das ferramentas e pela segurança de acesso à própria conta.
1.7 Suspensão
A CiaSaaS pode suspender ou encerrar acessos em caso de violação dos termos, atividade ilegal, uso inadequado dos serviços ou falta de pagamento.
1.8 Alterações
Os termos podem ser atualizados e a versão mais recente sempre estará disponível nesta página.
2. Política de Privacidade
2.1 Informações coletadas
Coletamos dados fornecidos voluntariamente, como nome, e-mail, telefone e informações enviadas por formulários. Dados de navegação também podem ser coletados para melhorar a experiência.
2.2 Finalidade
Os dados são usados para atendimento, suporte, processamento de pedidos, envio de informações, melhoria do site e cumprimento de obrigações legais.
2.3 Compartilhamento
O compartilhamento ocorre somente quando necessário para funcionamento dos serviços, como meios de pagamento ou sistemas de envio de e-mails. Não vendemos dados pessoais.
2.4 Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger informações contra acessos não autorizados.
2.5 Direitos do usuário
O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, dentro das limitações legais aplicáveis.
2.6 Armazenamento
As informações são mantidas pelo tempo necessário para execução dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
2.7 Atualizações
A política pode ser revisada sempre que necessário e a versão atual estará disponível nesta página.
3. Política de Cookies
3.1 O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos que registram preferências e dados de navegação com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.
Ferramentas externas podem usar seus próprios cookies, como serviços de análise, anúncios e integrações.
3.4 Controle de cookies
O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site.
3.5 Consentimento
Ao continuar navegando, o usuário concorda com a utilização dos cookies conforme descrito.
4. Política de Reembolso
4.1 Produtos digitais
A CiaSaaS oferece produtos com entrega digital imediata após confirmação de pagamento.
4.2 Solicitação de reembolso
O usuário pode solicitar reembolso em casos de falhas técnicas não solucionadas, cobranças indevidas ou problemas no acesso. O prazo de solicitação é de até sete dias quando aplicável pela legislação.
4.3 Processamento da solicitação
O pedido deve incluir nome, e-mail usado na compra e número do pedido. A análise é feita em alguns dias úteis.
4.4 Casos de recusa
O reembolso pode não ser concedido quando o produto já foi utilizado, ativado, integrado ou consumido de forma irreversível.
4.5 Assinaturas
O cancelamento impede novas cobranças, porém renovações já processadas podem não ser reembolsadas.
5. Aviso Legal
5.1 Finalidade das informações
Todo conteúdo divulgado possui caráter informativo. Não garantimos resultados específicos em vendas, desempenho ou faturamento.
5.2 Precisão das informações
Esforçamo-nos para manter tudo atualizado, porém detalhes podem mudar. O usuário deve confirmar informações sempre que necessário.
5.3 Serviços de terceiros
Links e integrações externas possuem regras próprias. A CiaSaaS não controla esses serviços e não se responsabiliza por danos resultantes de uso inadequado.
5.4 Limitações
Interrupções técnicas podem ocorrer. Não garantimos funcionamento ininterrupto.
5.5 Transparência
O conteúdo não inclui afirmações enganosas, promessas irreais ou informações que possam causar deturpação conforme políticas do Google.
6. Contato Oficial
Para qualquer solicitação, esclarecimento ou dúvida sobre esta página unificada, utilize:
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